4月22日，全省道路客运高质量发展工作会议在济南顺利召开。此次会议紧扣“十五五”开局之年交通运输高质量发展要求，深入贯彻落实交通强国山东示范区建设部署，聚焦道路客运行业转型提质、创新发展核心任务，凝聚行业合力、明确发展路径、解决发展难题，助推全省道路客运行业高质量发展。
省交通运输事业服务中心运输服务部部长张凯胜、省交通运输厅运输管理处三级主任科员刘金超莅临会议指导，全省道路运输骨干企业、部分县区客运企业分管领导和业务处室负责人，共80余人齐聚一堂，共商行业发展大计、共促行业提质增效。本次会议由省道路运输协会主办，协会副会长兼秘书长马明义主持会议。
张凯胜部长在听取大家发言后认为，本次会议质量高、内容实、成效好。一是站位高，着眼行业发展大局；二是准备充分，内容丰富；三是求真务实，直面问题。他表示，近年来，省厅始终高度重视道路运输行业的发展，先后就定制客运、运游融合、客货邮发展、汽车客运站发展等推出系列政策措施；全省道路运输企业在贯彻落实省厅工作部署、推进转型发展方面积极实践，勇于创新，取得了显著成效。但在城乡客运一体化、安全生产等方面仍存有一些问题，客运定制化、个性化发展跟不上市场需求，与高品质、高质量发展要求仍有差距。
他要求，一要提高政治站位，协会要从交通运输开路先锋和排头军的战略思维出发，坚持系统谋划，加强与各级管理部门的协作联动，发挥智慧大脑的作用；二要进一步顺应形势，把握规律，加强系统性规律性研究，在定制客运、运游融合、客货邮、校车服务等方面，边探索、边总结、边固化上升；三要进一步抓实安全生产，提升整个队伍的安全意识，重点抓好人、车、制度三个重要环节，做到人防技防密切结合，确保在安全生产方面不出现问题。
刘金超主任就道路客运行业创新发展相关政策进行解读，重点围绕定制客运服务创新、客运站场转型、资源整合共享等方面分享思路，鼓励企业主动拥抱互联网、大数据等新技术，积极探索“互联网+客运”新模式，推进客货邮融合、运游融合发展，丰富服务供给，满足人民群众高品质、多样化出行需求。
省道路运输协会会长、山东滨州交运集团党委书记胡义亭在欢迎致辞中指出：本次会议是全党开展树立和践行正确政绩观学习教育、全省道路运输转型发展进入深水期和关键期召开的一次重要会议，也是今年3月协会第五届理事会成立以来召开的第一个专题会议；会议主题就是紧紧围绕全省道路运输行业深化创新融合、加快转型发展开展交流，集思广益，凝聚共识，促进全省道路客运工作在2026年实现新的突破，增添新的发展动力。他表示：本次会议是全省道路运输行业锚定高质量发展目标、汇聚行业智慧、凝聚发展合力、破解发展难题、擘画发展蓝图，推动行业行稳致远的关键举措；希望与会各企业领导敞开思想，分享创新转型成果和经验，并就当前行业和企业发展面临的突出问题、难点和痛点提出解决建议；共同研究加强行业诚信体系建设、尽快解决客运结算问题，加快推进全省联网售票平台优化升级、更好赋能道路客运创新发展，以及联合打造全省客运服务品牌等事项。
马明义秘书长在主持会议期间，对客运结算事项进行了强调。他指出：受市场等多种因素影响，目前全省客运结算情况不容乐观，应收而未收、应付而未付款现象严重，且呈现欠收欠付单位多、数额过高、结算周期过长等态势，严重影响了企业资金流转，滞碍了企业发展；希望有关企业高度重视结算问题，克服困难，坚守信用，应结尽结，共同维护企业间良好合作和行业良性发展的大势；协会将通过加强诚信体系建设、科技赋能、建设结算平台等，多措并举尽快加以解决。
省道路运输协会宣传部部长王晚晴通报了全省客运结算工作情况。
山东悦程网络科技有限公司市场总监刘斌，详细介绍了全省客运联网售票系统优化提升规划。该系统于2016年建设运营，系统建设推进工作在全国省市中处于领先地位；为进一步提升全省客运联网售票系统的数字化、智能化、集约化水平，顺应交通运输行业数智化转型趋势，悦程公司结合全省客运业务发展需求与监管要求，借助在客运信息化领域的技术与运维优势，针对数电票无纸化、定制客运系统、站点巴士系统、一站多点系统融合、客企本地服务器上云服务等核心模块实施系统升级，实现系统功能迭代、业务生态拓展、运行效能提升，构建安全、高效、便捷、协同的现代化道路客运信息化服务体系。其中，定制客运、融媒体等系统融合升级后，可整合传统班线客运与定制客运业务资源，打破系统孤岛，将齐鲁出行定制客运系统与联网售票系统深度融合，构建“传统班线 + 定制客运”一体化客运服务生态。
本次会议以“融合创新赋能转型发展、凝心聚力共筑美好出行”为主题，在交流研讨环节，各企业领导结合自身实际展开了深入交流和热烈讨论。淄博交运、泰安交运、聊城交运、滨州交运、枣庄汽运、济南长运、临沂交运、济宁交运、交运（青岛）、烟台交运、东营交运、莱芜长运、潍坊交运、菏泽交运、威海交运、日照运总、临朐汽车站、安丘长运等十八家企业领导分享了他们创新转型发展的新举措和发展思路；因时间关系未能在会上发言的单位，会后也将准备好的发言材料提交给了协会。
座谈交流中，大家结合企业实际，围绕行业转型、服务升级、风险防控等议题展开交流探讨，分享实践经验；特别是围绕深化汽车站转型、定制客运、运游融合、农村客货邮、城际公交、校车服务、数字化转型、平台建设、国际贸易和无人车应用等进行了深入交流；同时也就目前企业发展面临的难点和痛点问题提出了意见建议；对客运结算工作、全省联网售票平台优化升级、定制客运平台的进一步提升赋能等发表了意见，达成广泛共识，为全省道路客运行业高质量发展凝聚了强大合力。在研讨过程中可以清晰看出，近年来，全省各道路客运企业面对市场变化，冷静思考、积极应对、守正创新、砥砺前行，积极探寻和实践创新融合转型升级之道，开创出一条多元发展、持续向好的发展路径。
胡义亭会长最后作了总结发言。他对张凯胜部长、刘金超主任莅临会议指导表示感谢，并表示协会和各企业要认真学习领会领导讲话要求、抓好贯彻落实，把会议精神转化为推动行业高质量发展的实际行动，把各位领导的殷切期望、各位同仁的真知灼见，融入到行业转型、企业发展的各项工作中，切实破解发展难题、凝聚发展合力，推动全省道路客运行业迈上新台阶。
胡义亭会长对与会各单位发言中分享的经验做法和创新思路给予了高度赞扬，表示会后将对本次会议分享的典型经验、相关事项的解决方案及建议、提出的规划设想等，认真汇总梳理，对各单位好的经验做法积极宣传推广，对提出的问题和意见建议整理归纳，形成会议纪要，提交省厅有关部门研究参考；对大家关心的事项制定工作计划，多措并举推动系列工作的落地实施。
他建议，各单位当前要注重做好两项工作：一是持续推进“好客山东，清新出行”活动的开展，要高度重视、抓实抓好、跟进宣传，各单位要将好的典型案例、感人事迹及时宣传并报协会；二是要切实抓好“五一”“端午”节期间的安全生产系列工作，加强对驾驶员等关键岗位的安全教育和管理，强化应急演练，既做好规定动作，又根据实际做好自选动作，确保假期安全生产。
4月21日的晚餐活动由省道路运输协会常务副秘书长刘燕主持。她代表协会对来自全省道路运输行业及合作企业的代表、以及长期以来关心支持我省道路运输事业发展的各级领导各界朋友表示诚挚感谢！希望大家在会议期间能够畅所欲言、各抒己见，毫无保留地分享在客运经营、服务提升、模式创新中的宝贵经验，也恳请大家为推进全省道路运输行业高质量发展、为协会更好地实现“政府信赖、行业需要、会员满意、社会认可、管理规范、运作高效”的工作目标，多提宝贵意见和建议。
晚餐活动期间，吉利幸福战区负责人梁景军，为大家分享了公司最新产品信息以及定制客运出行解决方案，为行业转型发展提供了新的思路和参考。
省道路运输协会监事长刘得利、监事李家兴，副秘书长冯军、郭法强，办公室主任袁鲁生，会员管理部部长李龙参加会议。