4月10日下午，由山东省交通运输厅、山东省文化和旅游厅联合指导，省道路运输协会、省旅游行业协会共同发起，省交通工会、济南市城乡交通运输局等单位参与的“好客山东·清新出行”暨济南市出租车行业“清新行动”推进活动在济南市城乡客运服务中心举行。省交通运输厅副厅长廉波、省文化和旅游厅副厅长刘少华、省交通工会主席牟艳红、济南市城乡交通运输局局长周建国、省道路运输协会会长胡义亭、省旅游行业协会秘书长尚玉轩，以及相关部门领导，出租车企业、网约车平台和驾驶员代表共约40余人参加活动。
济南市城乡交通运输局首先介绍了前期“清新行动”工作的开展情况。
胡义亭代表省道路运输协会，向全省出租车行业发出三点倡议。他指出：出租车、网约车是城市流动的风景线，是展示山东形象的重要窗口；每一辆车都是一张移动的山东名片，每一次服务都传递着齐鲁文明的时代新风。为打造“环境舒心、服务暖心、乘坐放心”的出行环境，全省出租车行业要进一步提升服务标准，共同营造清新、整洁、舒适的出行环境。1.硬件配套是基础，让“洗得净”有保障；2.标准执行是关键，让“坐得净”有标尺；3.服务提升是根本，让“管得长”有机制。他表示：城市因文明而美，行业因规范而兴，服务因用心而暖。“清新出行”既是我们对市民群众的郑重承诺，也是践行好客文化、展示城市形象的具体行动。让我们用干净的车厢、文明的言行、贴心的服务，擦亮山东出租车、网约车的服务名片，让“好客山东·清新出行”成为齐鲁大地上一道流动的文明风景线，共同书写山东交通运输行业高质量发展的新篇章！
尚玉轩代表省旅游行业协会，向全省出租车、网约车驾驶员发出倡议。1.当好“好客”的传递者；2. 当好“美景”的推荐官；3.当好“文明”的代言人。他表示：一辆车就是一张名片，一趟行程就是一次邀约；让我们从“清新出行”做起，让每一位乘客从上车的那一刻起，就能感受到“好客山东”的真诚与温暖，让出租车、网约车成为齐鲁大地上一道流动的亮丽风景线。
滴滴出行平台及驾驶员代表分别发言，将积极落实“清新行动”各项要求，持续提升服务质量，在日常运营中用实际行动践行“清新服务”，为乘客提供满意出行体验。
省交通运输厅、省文化和旅游厅等为获得“‘好客山东·清新出行’向导”称号的驾驶员颁发了标牌；省交通工会、济南市交通运输局等为“清新车厢”获选驾驶员发放了标签及清新用品，鼓励广大驾驶员以实际行动擦亮城市窗口形象，为群众出行提供更加“清新”的服务。
本次推进活动将构建“政府引导、协会牵头、企业发力、司机践行、全民监督”五位一体机制，聚焦车容车貌、服务质量等四大重点，开展专项整治与正向引导。各地交通、文旅部门联动，紧盯机场、车站、景区等重点区域，督促企业完善服务设施，为车辆配备空气清新剂、文旅宣传册；网约车平台则通过流量倾斜、积分奖励，引导驾驶员主动参与。
本次活动的成功举行，标志着“好客山东·清新出行”行动在全省正式进入实施阶段。值得一提的是，这也是全国首个将出租车、网约车车容车貌治理与省级文旅品牌深度绑定的交旅融合创新实践。“好客山东·清新出行”专项提升行动，聚焦车容车貌等问题，以“清新出行”小切口行动，进一步加大治理力度，持续提升群众出行的获得感与幸福感。